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职场礼仪培训

办公室环境礼仪

来源:职场礼仪 作者:办公室礼仪 点击:

办公室是工作人员工作的地方,同时也可能是公司接待来访的地方。办公室环境的好坏是人们对公司形象的一个直观的了解;办公室环境状况体现着整个公司的精神面貌以及做事风格;凡是成功的企业单位都非常的重视办公室环境礼仪。

办公室环境礼仪是职场基本礼仪。办公室环境好人们走进办公区时的情绪是积极的、稳定的,而且很快的就会进入工作状态,不仅工作效率高,而且质量好;如果办公室环境糟糕,则工作效率低,质量差。所以每一个进入职场的人都应该了解基本的职场礼仪内容。

随着现代化进程的加快,办公“硬件”水平逐渐提高,办公环境也在不断改善,人的工作效率也应有相应地提高。

 

办公室环境礼仪图示

办公室环境布置

办公室的布置应给人以高雅、宁静的感觉。企业是一个开放的系统。从这个角度说,办公室既是工作的地方,也是社交的场所。所以,企业一般都将办公室装修得比较豪华,应注意采光合理,色彩选择恰当,空气清新。

办公室气氛不要充满喜庆,也不要让人感到压抑。不要贴大美人儿的照片或挂历。可装饰些风景画、盆景、有特殊意义的照片、名人的字画、企业的微标等,创造浓厚的企业文化的气息和使主客心情愉快地交流信息和情感的环境。

办公环境的设计风格,既不同于家庭环境的温馨舒适,也不同于宾馆饭店的豪华气派。办公环境的设计风格应该是庄重、整洁、高雅、安全,并能够体现组织的特点及品味。办公环境可以摆放花草,而且对枯萎、损坏的要及时更换;要

有字画点缀;要经常保持整洁。要让环境渗透礼仪。

办公室卫生环境:

①所有办公场所必须保持干净整洁,禁止摆放与工作无关的个人用品(如餐具、玩具、装饰品等),每天至少做一次保洁,做到窗户明净,地面无污物,桌面无灰尘。

②办公用品摆放整齐,桌面不得堆放与手头无关的办公用品,个人办公桌及文件柜至少一个月清理一次,无价值或价值不大的东西应一律丢弃。

③计算机硬件部分要保持整洁,键盘、屏幕擦拭干净,确保正常运转。

④不准在系统计算机安装与工作无关的软件(如聊天软件、游戏软件等)、桌面(屏幕)须保留原系统设置,工作时间一律不能用计算机玩游戏。

⑤服务场所应为纳税人准备笔、墨水、涂改液、印台等必要用品。

⑥所有办公场所月末进行一次大扫除。

办公室心理环境

 

办公室环境礼仪图

卫生环境的改善仅仅是提高工作效率的一个方面,而更为重要的往往是“心理环境”条件,即办公室工作人员的综合素质,尤其是心理素质。

在日常工作中,人际关系是否融洽非常重要。互相之间以微笑的表情体现友好热情与温暖,以健康的思维方式考虑问题,就会和谐相处。工作人员在言谈举止、衣着打扮、表情动作的流露中,都可以体现出是否拥有健康的心理素质。

办公室内的”心理环境“建设是需要在心理卫生方面下功夫的。因为 “精神污染” 会涣散人们工作的积极性,乃至影响工作效率、工作质量,实际上要比大气、水质、噪声的污染更为严重。

在办公室内需要不断提高心理卫生水平,学会选择适当的心理压力调节方式,使不被“精神污染”。作为单位领导应主动关心员工,了解员工的情绪周期变化规律,根据工作情况,采取放“情绪假”的办法。工作之余多组织一些文娱体

育活动,既丰富了文化生活,又运用积极方式宣泄了不良情绪。有条件的可以建立员工心理档案,并定期组织“心理检查”,这样可以“防微杜渐”,避免严重心理问题的产生等等。

办公室卫生环境影响心理环境

办公室既是工作场所也是公共场所,办公室环境的好坏不仅展现了公司的形象,而且也展现了公司员工的素质。所以有必要重视环境礼仪。

在一个整洁干净、格调高雅的办公环境中,人们会自觉不自觉地要求自己与环境相协调,从而自然而然地变得文明礼貌、庄重大方。

办公室环境的好坏是可以改变员工的心态的,心理状态的好坏,一定程序上会从办公桌椅或其他方面体现出来。

办公桌的状态可以看到当事人的状态,会整理自己桌面的人,工作起来肯定也是干净爽快。他们为了更有效的完成工作,桌面上只摆放目前正在进行的工作资料;在休息前应做好下一项工作的准备;因为用餐或去洗手间暂时离开座位时

,应将文件覆盖起来;下班后的桌面上只能摆放计算机,而文件或是资料应该收放在抽屉或文件柜中。

办公室环境礼仪细节:

  1. ①若携带手机进办公室时,应将手机的声音调为振动或静音,以免影响他人;
  2. ②在办公室打电话时,应尽量放低声音;如果是私人电话,则应尽量减少通话时间;
  3. ③最好不要翻动其他同事桌上的文件资料,甚至电脑、传真机上与自己无关的任何资料;
  4. ④若有任何资料需要移交给他人,一定要贴上小便签,在便签上写清时间、内容、签名等重要信息;
  5. ⑤男士不要在办公室抽烟,以免污染环境和危害其它同事的健康;
  6. ⑥女士不要再办公室里化妆、涂指甲,也不要穿过分性感的衣服;
  7. ⑦在办公室里见到同事或是来访者不忘微笑;
  8. ⑧不要在办公室里制造流言蜚语或传播小道消息;
  9. ⑨尽量不要在办公室里与同事发生财务纠纷。
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