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职场礼仪培训

06-12导游讲解礼仪

作为一名导游,导游讲解礼仪规范的通晓很重要。很多人说当导游凭一张嘴就可以了,显然这种认识是狭隘的。隔行如隔山,一行不知一行的苦,导游人员不仅需要具备很好的个人职业...

06-12医务人员职业倦怠分析与应对策略

上个世纪七十年代,人们就开始关注职业倦怠对个人及他人造成的危害,而医务人员是最早被关注的职业之一。医务人员职业倦怠不仅严重影响了医务人员的身心健康,而且影响医疗卫...

06-12如何提高电力收费大厅营业员服务与素质

如何提升营业厅的服务水平,如何在第一窗口给客户提供更加舒适的环境,成为电力行业孜孜以求的工作目标。窗口体现着形象,窗口展示着文明。营业厅作为公司重要的“窗口”部门...

07-29如何提升银行员工职业道德

如何提升银行员工职业道德已经越来越受到银行业的重视,强化银行工作人员的职业道德是银行对于员工职业道德教育的关键所在。...

07-29银行员工职业道德规范

银行员工职业道德规范水平直接关系到银行的发展。加强银行员工职业道德建设,提高银行员工的职业素质,对于确保银行事业兴旺发达,提高银行业对外服务整体水平,树立行业文明...

03-23职业素养提升-职业作风篇

职业作风是指职业劳动者在其职业实践和职业生活中所表现的一贯态度。在人们的职业活动中,职业作风作为一种习惯力量,支配着职业劳动者的思想和行为。它是职业素养的重要组成...

03-23职业素养提升-职业意识篇

职业意识是作为职业人所具有的意识,它是职业人士对自己、对职业以及自己与外部世界关系的认识,不仅包含对自己的认识、对职业的认识,也包含了对客观物质世界能动性的改造,...

03-23职业素养提升-职业技能篇

在我们的日常工作中,包括一些基本活动,比如沟通、人际交往、领导、协商、游说等。这些活动的质量取决于我们职业能力的高低,而职业能力的建设取决于我们的职业态度。显然,...

03-23职业素养提升-职业行为篇

职业行为是指人们对职业劳动的认识、评价、情感和态度等心理过程的行为反映,是职业目的达成的基础。从形成意义上说,它是由人与职业环境、职业要求的相互关系决定的。...

03-23职业素养提升-之职业道德篇

职业道德是职业素养的主要构成之一,它是人们在职业活动中所遵守的行为规范的总和,并且是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则。它涵盖了从业人员与服务对象、职业与...

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