职业素养提升-职业意识篇

职业意识是作为职业人所具有的意识，它是职业人士对自己、对职业以及自己与外部世界关系的认识，不仅包含对自己的认识、对职业的认识，也包含了对客观物质世界能动性的改造，也包含对自己主动地改造。其具体表现为：工作积极认真，有责任感，具有基本的职业道德等。

一个职业化员工应当具备最基本的职业化意识，且不同的职业意识之间是相互勾连相互作用的。以下几项是最重要也是最根本的职业意识，是整个职业意识的核心组成部分。

市场意识

企业要想生存、要想长期发展，必须立足于市场、必须着眼于市场，市场是企业存在的根本，市场意识是每一个员工都不得淡化的意识。我们的所有决策、所有产品和服务都应该来源于市场、服务于市场。如果一旦偏离了市场的轨道和导向，不能够满足市场的需求和发展，那么肯定会被市场所淘汰。

一个职业化员工应当了解市场、应当熟悉市场、应该随着市场的发展而发展，应该能够为市场提供满意的产品和服务。我们每一个职业化员工都应该学会随时随地地关注市场，以市场为导向，满足市场在产品和服务方面的要求。

营销意识

现代企业经常会提到三全运动，它是指在企业中应该每一个员工都参与的管理活动。其具体是指：第一全运动是全面质量管理，在质量方面人人有责；第二全运动是全面营销管理，营销并不是营销人员才做的事情，每一个员工都应该学会做营销，随时随地学做营销；第三全运动是全员人力资源管理。实际上，人力资源不仅仅是人力资源部的事情，他还是每一个员工的事情，每一个员工都应该参与人力资源管理。

客户意识

客户就代表着市场，客户就代表着企业的发展，每一个人都应该树立强烈的客户意识。

以客户为导向、追求客户满意，是企业发展的持续竞争力。若客户满意度很高，那么客户就能够和企业共同发展，则企业就能够做大做强，每一个员工都应该牢牢记住：客户至上，尽力为客户提供优质服务。

服务意识

服务意识和客户意识是相对应的，服务业在二十一世纪将会得到长远的发展，一个员工的服务意识有多少，就会得到多少的回报，在任何企业当中，那种有强烈服务意识的员工往往能够得到重用。

经营意识

经营意识每一个员工都需要，企业要想发展必须靠经营，人生发展也必须靠经营。在企业中，经营管理并不是管理者的专利，每一个员工都要学会经营意识。所谓经营意识，其实质与核心就是讲开源节流，所谓开源就是把东西给卖出去，所谓节流就是降低成本，人们往往以为把东西卖出去就是为企业赚钱，实际上是能够把成本降低、能够节流，这也是变相地为企业赚钱。

决策意识

决策意识并不是管理者的专利，每一个人、每一天都在做决策，每一天都在做计划，每一天都在向着目标前进。树立决策意识就是让每一个人认识到如何去做高质量的决策。实际上很多时候我们的决策都是错误的，因为我们很多时候都容易墨守成规、滥用经验，所以就导致了我们的决策失误。

当我们面临决策的时候，面临行动计划的时候，一定要做到深思熟虑，不要滥用经验，不要为表面的现象所迷惑。学会决策，随时随地反省自己的决策是否是正确的，多去接收一些信息与数据，改变自己的思维，有助于我们做正确的决策

问题意识

在企业的发展过程中，若每一个人都善于发现问题、能够发现问题，那么企业的发展就会更加高效。很多员工都没有问题意识，而这种没有问题意识的员工往往是那种得过且过无所作为的员工。发现问题比解决问题更为重要。在企业的发展过程中，每一个员工都要确保问题意识，善于去发现问题，因为唯有如此我们才能够更好地解决问题。

解决意识

发现问题并不等于事情就已经结束了，我们还要善于解决问题。有些员工喜欢到上级那里报告：报告老板，公司在发展过程中出现了问题。事情就完了。实际上，这样的员工往往得不到重用，因为善于发现问题必经挺好，但是老板更希望能够得到你解决问题的方案。也就是说，有了问题还要有解决意识。

我们不善于发现问题就是最大的问题。一个职业化员工，不仅能够更好地发现问题，而且更重要的就是要把问题解决到位。发现了问题，还要解决问题、有解决意识。解决意识和问题意识相辅相成，缺一不可。

创新意识

创新是人类进步的灵魂，创新是一个国家发展的不懈动力，而创新也是企业发展的关键力量。对于职业化员工来讲，随时随地要学会创新，学会创造性的工作，学会创新突破，学会积极地思考问题。

全局意识

一个职业化员工要有大局观念，要能够站在企业的高度去思考问题。

在中国的企业当中，为什么很多时候扯皮、推诿、内耗比较严重呢？原因就在于很多员工、很多管理者没有全局意识。实际上出现矛盾的很多时候，大家只要有全局意识、站在企业的高度去看待问题，你就会发现很多矛盾，能够很简单的解决掉问题。日企业在全世界比较公认的是零内耗企业，很重要的原因就在于每一个员工都有全局意识，都有大局观念，当出现问题的时候，都能够站在企业整体高度去看待问题，那么矛盾也就迎刃而解了。

制度意识

一个企业要向规范性的运行，要想持续发展，必须要有制度。遵章守纪是对职业人的基本要求。大家一定要牢记：制度高于一切，我们都要学会成为遵守制度的人，而不是违反制度的人。

自律意识

每一个人都应该有自律意识，每一个人都应该要求自己在没有人监督的时候，能够做到和有人监督的时候一样好，严于律己。

危机意识

21世纪没有危机就是最大的危机。我们每一个人在做事情的时候都要有危机意识：万一出现了问题，怎么办？只有拥有危机意识，我们才能把事情做到位。当事情发生的时候，我们才有更好的方法去解决它，就可以临危不乱。危机意识在21世纪能够让我们更好的发展，时常保持危机意识可以防患于未然。

安全意识

安全意识是企业员工在生产活动中最重要的一种意识。企业须有长足的发展，而生命重于泰山。企业在发展过程中肯定会有些隐患，因此每一个员工随时随地都要有安全意识，拒绝隐患，拒绝各种灾害情况的发生。